புகார் அளிக்கஉரிமை அளிக்கிறது. ஆனால் 2020 அறிவிக்கை யின்படி, பொதுக் கருத்துகேட்பிலும் அனைவரும்கலந்து கொள்வதில் பல்வேறு சிக்கல்கள் இருக்கின்றன....